FAQ - Preguntas Frecuentes


¿Dónde se fabrica BELLEHARI?


Estamos muy orgullosos de fabricar nuestro calzado en España. Es aquí donde depositamos toda nuestra confianza, porque trabajamos con fabricantes que nos ofrecen la mejor calidad en materiales y toda su experiencia.

¿De qué materiales están hechos?


BELLEHARI selecciona rigurosamente los mejores materiales, entre los que siempre encontrarás piel para ofrecerte el máximo confort, y tejidos de fantasía con los que queramos enamorarte. Nunca fabricamos un modelo que no estuviésemos orgullosos de estrenar
 

¿Cómo tallan?


Te recomendamos que pidas tu talla habitual.
 

¿Cómo cuidar y limpiar tus BELLEHARI?


Nuestros artículos están pensados para que te acompañen durante mucho tiempo en tu armario. Para ello evita el contacto con el agua de forma abundante, las pieles afelpadas sobre todo, lo agradecerán.

Para su limpieza, ¡nunca uses la lavadora! Un trapo húmedo con una cantidad mesurada de jabón neutro es lo adecuado, después de limpio, las cremas incoloras o nutrientes se agradecen en las pieles no afelpadas.

Para las afelpadas (ante, serraje o pelo) usa espuma seca o sprays especiales para este tipo de pieles.

Si necesitas ayuda con un desafortunado accidente no dudes en contactar con nosotros a helpme@bellehari.com

 

COMPRA y ENVÍO

¿Qué métodos de pago hay disponibles?



Puedes pagar mediante tarjeta de débito/crédito y a través de PayPal.
 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?



No nos gusta hacernos de rogar, y tenemos casi las mismas ganas que tú de que recibas nuestros productos, así que nos ponemos en marcha nada más recibir tu orden y normalmente podrás tenerlos en 24/72 horas laborables si estás en la Península. Para el resto (Baleares, Islas Canarias y Zona 1 de Europa), nuestras entregas se realizan entre 3 y 7 días laborables.
Por favor, recuerda que los mensajeros descansan los fines de semana, así que los pedidos realizados los viernes a partir de las 6 de la tarde se procesarán el lunes a primera hora.

 

¿Cómo puedo hacer una devolución?



Sigue las instrucciones de devolución incluidas en la pestaña “envíos y devoluciones”. El importe quedará abonado en tu cuenta, en la misma forma de pago que elegiste en el momento de la compra, una vez lo hayamos recibido y comprobado que todo está bien.

 

¿Cómo puedo contactar con el equipo de BELLHARI?


A través de nuestro email (hello@bellehari.com), y ten en cuenta que nos puedes escribir sobre lo que quieras.
 

Tengo un problema con mi pedido


Contacta con nosotros por email (helpme@bellehari.com) y te resolveremos tus dudas y/o problemas.


 

Tengo una tienda y quiero tener vuestros BELLEHARI para ofrecérselas a mis clientes. ¿Qué puedo hacer? 



Si tienes el mismo gusto que nosotros, te encantan los artículos de BELLEHARI y tienes una o varias tiendas y te gustaría ofrecérselos a tus clientes, envíanos un correo a tellmeabout@bellehari.com