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Aviso Legal

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PROVEEDORES DE PAGO

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Paypal

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PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Bizum

https://bizum.es/politica-privacidad/
Bizum, S.L., con CIF B-87599478 y domicilio en Francisco Sancha, 12 – 28034 Madrid (en adelante, Bizum).
PAGO CON TARJETA
Puedes realizar tu compra de forma inmediata y segura utilizando tu tarjeta de crédito. Al seleccionar esta opción, serás redirigido al servidor seguro de tu banco.

Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un archivo que se descarga en su ordenador al acceder a ciertas páginas web. Las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, y dependiendo de la información que contengan y de cómo se utilice el equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma predeterminada y, independientemente de ello, permiten o bloquean las cookies temporales o almacenadas en los ajustes de seguridad.

Sin su consentimiento expreso, haciendatorrequemada.com no vinculará la información almacenada en las cookies con los datos personales proporcionados durante el registro o la compra.

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Política de Envíos y Devoluciones

Disponibilidad

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades en el suministro o falta de stock, nos reservamos el derecho de ofrecerle productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior. Si no desea adquirir los productos sustitutivos o si no se le ofrecen, se le reembolsará cualquier cantidad que haya abonado en un plazo máximo de 15 días.

Tarifas de envío

Las tarifas de envío son las siguientes:

  • Península (ESPAÑA): 5 euros en un plazo de 3 días laborables.
  • Islas Baleares: 20 euros en un plazo de 7 días laborables.

Resto de Europa (aduanas asumidas por el cliente):

  • Zona R: 20€ (Andorra, Gibraltar, Portugal, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Austria, Alemania, Italia, San Marino, Ciudad Del Vaticano y Reino Unido)
  • Zona U: 25€ (Reino Unido, Dinamarca, Grecia, irlanda, Suecia, Bulgaria, Croacia, Chipre, Republica Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia)
  • Zona W: 45€ (Liechtenstein, Noruega, Suiza)

Resto del mundo:

  • Zona A: 30€ (Canadá y estados Unidos De América)
  • Zona F: 65€ (China, Hong Kong)
  • Zona B: 70€ (Timor Oriental, Camboya, Indonesia, Corea del sur, laos, Macao (China), Malasia, Filipinas, Taiwan (China), Tailandia, Vietnam, Anguila Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Saba, San Eustaquio, Brasil, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guayana Francesa, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Martinica, México, Japon, Singapur, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Sudáfrica, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín (Países Bajos,) San Martín (Francia), San Vicente, Surinam, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Uruguay, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de los Estados Unidos.)
  • Zona D: 85€ (Argelia, Armenia, Azerbaiyán, Baréin, Bangladesh, Bután, Brunéi, Egipto, Georgia, India, Israel, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Marruecos, Nepal, Omán, Pakistán, Autoridad Palestina, Catar, Arabia Saudita, Sri Lanka, Túnez, Emiratos Árabes Unidos).
  • Zona E: 95€ (resto de países no mencionados en las demás zonas)
Entrega

Los plazos de entrega son de hasta 10 días laborables a partir de la confirmación del envío del pedido. No habrá salida ni entrega de pedidos los sábados, domingos y días festivos. MADISON RETAIL, SL no se hace responsable de los retrasos en la entrega de pedidos por causas ajenas a nuestra empresa.

Impuestos

De acuerdo con la normativa vigente, todas las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Precio

El precio de los productos se establecerá en cada momento en nuestra Tienda Electrónica. Los precios mostrados en la página web incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales ya se haya enviado una Confirmación de Envío.

Devoluciones

Tienes un plazo máximo de 15 días naturales desde la realización del pedido para devolverlo. Para tramitar la devolución, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@bellehari.com, indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver. El coste de la devolución será asumido por el cliente y se deducirá del importe a devolver.

Para proceder a la devolución, el artículo debe estar en su embalaje original, en perfecto estado y sin haber sido utilizado. Una vez que recibamos y verifiquemos que el artículo está en perfectas condiciones, se reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 15 días, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Ten en cuenta que los bolsos y complementos no son elegibles para devolución.

Las devoluciones en España tienen un costo de 5€. Para las devoluciones en Ceuta, Melilla, Baleares, Canarias y Portugal, el cliente deberá enviar el producto a la siguiente dirección: C/Rioja, 24, 41001, Sevilla. En el caso de devoluciones desde el resto de Europa, el cliente también deberá enviar el producto a la misma dirección.

Madison Retail, SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo establecido, así como artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Cambios de talla

Tienes un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio de talla. Solo se realizarán cambios de talla por el mismo modelo. Para tramitar el cambio de talla, debes ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@bellehari.com, indicando el número de pedido y la nueva talla deseada.

Para realizar el cambio de talla, el artículo debe estar en su embalaje original, en perfecto estado y sin haber sido utilizado.

Una vez que verifiquemos la disponibilidad de la talla solicitada, la empresa de mensajería recogerá el artículo que deseas cambiar y te entregará la nueva prenda.

Los cambios de talla en España tienen un costo de 5€. Para los cambios de talla en Ceuta, Melilla, Baleares, Islas Canarias y Portugal, el cliente deberá enviar el producto a la siguiente dirección: C/Rioja, 24, 41001, Sevilla. En el caso de cambios de talla desde el resto de Europa, el cliente también deberá enviar el producto a la misma dirección.

Condiciones de Compra

Las siguientes son las condiciones generales de contratación que rigen las relaciones contractuales entre los usuarios de la página bellehari.com y el vendedor, MADISON RETAIL, SL:

1. Procedimiento de contratación: El proceso de compra se realiza de forma completamente electrónica a través del sitio web bellehari.com. Este procedimiento tiene la misma validez que una firma presencial. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición o acuerdo previo, a menos que se acuerde expresamente por escrito otro tipo de pacto que anule o modifique estas condiciones.

2. Idioma: El lenguaje utilizado en todo el proceso de contratación es el castellano, y será la lengua que rija las relaciones entre las partes. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en castellano sobre cualquier otra traducción o adaptación.

3. Modificaciones: MADISON RETAIL, SL se reserva el derecho de modificar las estipulaciones contenidas en estas condiciones generales. Se recomienda leer estas condiciones en cada visita a la página bellehari.com. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación y no tendrán efectos retroactivos, no aplicándose a compras realizadas con anterioridad. Siempre se podrán consultar las versiones anteriores a través de los enlaces en la plataforma.

4. Aplicabilidad: Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Al realizar un pedido, se considera que el cliente ha aceptado sin reservas las condiciones generales de venta después de haberlas leído.

5. Compromiso de cumplimiento: Al acceder al sitio web, el usuario se compromete a respetar las condiciones generales y las condiciones de uso que se detallan en el mismo.

Información sobre la compra:

Para realizar una compra en el sitio web bellehari.com, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Acceder al catálogo: Navega por las diferentes categorías de productos presentadas en la web y utiliza los filtros disponibles para encontrar los productos deseados de manera fácil.

2. Selección de productos: Una vez que encuentres el producto o productos deseados, selecciona el color y la talla, y luego añádelos al carrito de compra haciendo clic en el botón “+ Añadir al carrito”.

3. Realizar pedido: Cuando hayas seleccionado todos los productos que deseas comprar, dirígete al carrito de compra ubicado en la parte superior derecha de la página y haz clic en “Realizar pedido” para proceder al proceso de compra.

Estas condiciones de compra se aplican a todas las transacciones realizadas en bellehari.com y es importante leerlas y comprenderlas antes de realizar una compra.

Nuestros productos.

En MADISON RETAIL, SL nos especializamos en la venta de artículos de piel, como calzado y complementos. Nos comprometemos a proporcionar información precisa y veraz sobre cada producto en el resumen, pero no podemos garantizar la ausencia de posibles errores. En caso de detectar algún error, nos pondremos en contacto con el cliente de inmediato a través de correo electrónico, solicitando la confirmación del pedido con los datos actualizados.

Es importante tener en cuenta que nuestras fotografías son representativas de los productos, pero pueden haber variaciones debido a que cada pieza es elaborada de forma individual y no siempre se procesan con la misma exactitud.

Si el cliente no confirma la cancelación de la compra de los productos donde se haya detectado un error dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del correo electrónico, el proceso de venta continuará de forma habitual.

Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestros productos, no dudes en contactarnos.

Por Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General paro la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Artículo 102. Derecho de desistimiento.

1. Salvo las excepciones previstas en el artícuIo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2y 108.

2. Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización
por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.

Artículo 107. Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento.

1. El empresario reembolsará todo popo recibido del consumidor y usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidos y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario de conformidad con el artícuIo 106.

El empresario deberá efectuar el reembolso a que se refiere el primer párrafo utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, o no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Artículo 108. Obligaciones y responsabilidad del consumidor y usuario en caso de desistimiento.

1. Salvo si el propio empresario se ofrece a recoger los bienes, el consumidor y usuario deberá devolver los o entregarlos al empresario, o a uno persona autorizada por el empresario a recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al empresario, de conformidad con el artículo 106. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor y usuario efectúo lo devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.

El consumidor y usuario sólo soportaré los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el
empresario ha aceptado asumirlos o no le ha informado de que le corresponde asumir esos costes.

En MADISON RETAIL, SL, nos regimos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes aplicables. Reconocemos el derecho del cliente a conocer las características esenciales de los productos antes de realizar una compra. Por esta razón, proporcionamos fotografías y descripciones de los artículos que comercializamos en nuestra página web.

Es importante tener en cuenta que, debido a las características del medio a través del cual se realiza la contratación, pueden existir variaciones en los colores y diseños de los productos en comparación con los originales. Aunque procuramos que las fotos sean fieles a los productos, es posible que haya diferencias en los colores y tonalidades debido a reflejos, calidad de imagen u otros factores.

Nuestro objetivo es brindar la información más precisa y detallada posible sobre nuestros productos. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre un artículo en particular, estaremos encantados de ayudarte.

Disponibilidad de los productos

Los pedidos realizados a través de nuestra página web están sujetos a la disponibilidad de los artículos solicitados. En caso de que algún producto o todos los productos de un pedido no estén disponibles, se notificará al cliente a través de los medios de comunicación proporcionados durante el proceso de compra.

Envío de los productos

Los artículos serán enviados el día posterior al pago, excepto los fines de semana, ya que no se realizan envíos en esos días. Esto significa que si realizas un pedido durante el fin de semana, el envío se realizará el siguiente día hábil, que generalmente es el lunes.

Imposibilidad de entrega

Si por motivos imputables al comprador, como ausencia en el lugar de entrega o direcciones incorrectas, no es posible realizar la entrega del producto, nos pondremos en contacto utilizando los medios de comunicación proporcionados para ofrecerte la información necesaria y coordinar la recogida del pedido.

Modalidad de pago

Ponemos a tu disposición la opción de pago con tarjeta de crédito o débito, utilizando las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electron y Mastercard. El pago se cargará en el momento de la confirmación del pedido, siempre y cuando tu banco o entidad financiera haya autorizado la transacción. Si el pago no es autorizado, no se podrá procesar tu pedido.

Retirada de productos de la tienda online

Nos reservamos el derecho de retirar, modificar o cambiar cualquier producto, material o contenido de nuestra tienda online. Esto puede implicar la eliminación de productos de nuestro catálogo. En tal caso, no asumiremos responsabilidad alguna ante el cliente o terceros por llevar a cabo estas acciones en el sitio web.

Precio

Los precios de compra que se muestran en nuestra web están en euros e incluyen impuestos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Sin embargo, nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes indicadas en la web en el momento de la compra.

Impuesto sobre el producto

De acuerdo con la normativa vigente, todas las compras realizadas a través de nuestra página web estarán sujetas a impuestos, a excepción de aquellas destinadas a Canarias, Ceuta y Melilla, en cuyo caso se aplicarán los impuestos correspondientes a dichos territorios.

Entrega

Nos comprometemos a entregar los productos relacionados con un pedido dentro del plazo indicado en la confirmación del pedido. En caso de no poder proporcionar una fecha de entrega debido a circunstancias excepcionales, como la falta de stock, errores en el pedido, lugar de entrega o errores internos, nos comunicaremos con el cliente en un plazo máximo de 72 horas para informar sobre la situación y encontrar la mejor solución para el cliente. En caso de que no sea posible concluir la entrega del producto, nos comprometemos a reembolsar la cantidad pagada en un plazo máximo de 15 días.

Comunicaciones por escrito

De acuerdo con la normativa aplicable, parte de la información o comunicaciones que le enviemos se realizarán por escrito. Al utilizar nuestra tienda electrónica, usted acepta que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico o proporcionándole información mediante avisos en la tienda electrónica. A efectos contractuales, usted acepta que cualquier contrato, notificación, información u otras comunicaciones que le enviemos por los medios mencionados cumplen con los requisitos legales equivalentes a los documentos escritos. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los productos serán responsabilidad suya a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos una vez que recibamos el pago completo de todas las cantidades adeudadas en relación con ellos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega si esta ocurre en un momento posterior. A efectos de estas condiciones, se entenderá que la “entrega” o que el/los producto/s ha/n sido “entregado/s” en el momento en que se firma la recepción de los mismos en la dirección de entrega acordada.

Resolución de controversias

MADISON RETAIL, SL no se hace responsable de la falta de cumplimiento de estas condiciones en caso de fuerza mayor, según lo definido por los tribunales españoles, o en caso de culpa del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato. En caso de cualquier disputa derivada del incumplimiento de las condiciones de compra-venta, ambas partes se someterán expresamente a lo establecido en la normativa de consumidores, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder. MADISON RETAIL, SL no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse de un uso inadecuado de los productos vendidos en nuestra web.

Ámbito geográfico

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